Осторожно, возможен спойлер:
Маленький мальчик по имени Колл (Хейли Джоэл Осмент) живет в Филадельфии и сталкивается с необычной проблемой. Он видит мертвых людей. Колл страдает от страха и одиночества, не понимая, что с ним происходит. Его мама, Нэнси (Тони Коллетт), переживает за сына и пытается помочь ему справиться с его переживаниями. В это время Колл начинает посещать психолога - доктора Малколма Кроу (Брюс Уиллис), который надеется помочь мальчику разобраться в его видениях.
Доктор Кроу сам переживает кризис в своей жизни. Он был ранен в прошлом и чувствует, что не может помочь другим. Однажды Колл рассказывает доктору о своих видениях, и это меняет всё. Психолог начинает понимать, что мальчик действительно видит мертвых людей, которые не могут найти покой. Вместе они исследуют, что происходит с этими духами и как это связано с самой жизнью Колла.
По мере развития событий Колл и доктор Кроу сталкиваются с различными препятствиями. Мальчик пытается понять, зачем эти духи приходят к нему и как он может им помочь. Доктор Кроу, в свою очередь, начинает видеть в этом шанс не только для Колла, но и для себя. Они оба приближаются к разгадке, но цена этого знания оказывается высокой. Теперь они близки к разгадке, но цена высока.